Shipping policy

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

INDICE DEI CONTENUTI:
1.) CONDIZIONI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
2.) DROPSHIPPING
3.) PARTNER LOGISTICI
4.) AUTO-RACCOLTA
5.) LUOGHI DI SPEDIZIONE
6.) VALORI MINIMI DELL'ORDINE
7.) TEMPI DI CONSEGNA
8.) CONSEGNA INCOMPLETA – DIFETTOSA
9.) COSTI DI IMBALLAGGIO


1.) CONDIZIONI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
a. I presenti termini e condizioni di consegna costituiscono parte integrante delle nostre Condizioni Generali di Contratto (CGC).
b. A seconda del paese di consegna e del valore dell'ordine, il Venditore addebiterà le spese di spedizione.
c. Il calcolo delle spese di spedizione è disponibile per il consumatore dal momento della conferma del carrello.
d. La consegna della merce avviene, nel caso di prodotti provenienti direttamente da aziende fornitrici (dropshipping), mediante spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. L'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del Venditore è determinante per l'elaborazione della transazione.
e. Il Venditore ha il diritto di effettuare consegne parziali, nella misura in cui ciò sia ragionevole per il Cliente. In caso di consegne parziali consentite, il Venditore avrà anche il diritto di emettere fatture parziali.
f. I prodotti ordinati saranno spediti dopo la conclusione del contratto di acquisto e la ricezione del pagamento.
g. Consegneremo i prodotti ordinati solo se, in qualità di consumatore, avete la vostra residenza abituale e, in qualità di cliente commerciale, il vostro domicilio legale in uno dei paesi elencati di seguito e se potete fornire un indirizzo di consegna in tale paese.
h. Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di autoconsegna errata o impropria. Ciò si applica solo nel caso in cui il Venditore non sia responsabile della mancata consegna e il Venditore abbia, con la dovuta diligenza, concluso una specifica transazione di copertura con il fornitore. Il Venditore farà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di mancata o parziale disponibilità della merce, il cliente sarà immediatamente informato e il corrispettivo sarà rimborsato senza indugio.
i. Nel caso in cui la spedizione della merce al cliente sia ritardata per motivi di cui il cliente è responsabile, il trasferimento del rischio avverrà non appena il cliente riceverà la notifica che la merce è pronta per la spedizione. Le spese di stoccaggio sostenute dopo il passaggio del rischio sono a carico del cliente.
j. Nel caso di offerte speciali, possiamo consegnare solo fino a esaurimento scorte.

2.) DROPSHIPPING
a. Il venditore fa presente che alcune merci vendute tramite il nostro negozio online vengono inviate direttamente al consumatore tramite il nostro rivenditore dopo che l'ordine è stato effettuato (dropshipping).
b. A tal fine, trasmettiamo il vostro nome, l'indirizzo di consegna e - nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna - il vostro numero di telefono allo spedizioniere. La spedizione avviene esclusivamente ai fini della consegna della merce.
Base giuridica del trattamento dei dati (ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO) (adempimento del contratto) e nostro legittimo interesse all'elaborazione dell'acquisto più rapida ed efficace (ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO).

3.) PARTNER LOGISTICI
Il venditore o le sue aziende fornitrici consegnano con diversi partner logistici all'indirizzo di consegna indicato dal consumatore. I partner logistici lavorano talvolta anche a livello locale con vettori esterni.
La consegna può essere seguita tramite il tracking. Il numero di tracking vi verrà comunicato dopo la spedizione.

4.) AUTORACCOLTA
a. Il Venditore precisa che il ritiro in proprio è possibile solo su richiesta e previo accordo.
b. In caso di possibile auto-ritiro, il venditore informerà prima il cliente via e-mail che la merce da lui ordinata è pronta per il ritiro. Inoltre, l'indirizzo, che potrebbe essere diverso da quello dell'azienda, sarà comunicato al consumatore via e-mail.
c. Dopo il ricevimento di questa e-mail, il cliente può ritirare la merce previo accordo con il venditore.
d. In questo caso, non verranno addebitate le spese di spedizione.

5.) LUOGHI DI SPEDIZIONE
Attualmente sono disponibili le seguenti località di spedizione:
• Italia
• Austria
• Germania
• Belgio
• Olanda
• Danimarca
• Polonia
• Svizzera
Per le consegne in Svizzera possono essere applicati costi aggiuntivi (dazi d'importazione), stabiliti dal paese di destinazione. Sono calcolati in base al Paese di produzione/origine e alla classificazione della merce e vengono riscossi non appena il pacco arriva in Svizzera. Nel caso in cui si verifichino tali dazi aggiuntivi, essi devono essere pagati dal cliente affinché il pacco possa essere sdoganato.
• altri Paesi su richiesta direttamente a info@saunavisions.com.

6.) VALORI MINIMI DELL'ORDINE
a. In alcuni casi, a diversi prodotti venduti nel nostro negozio online possono essere applicate quantità minime d'ordine come prerequisito per concludere l'acquisto.
b. Per valori d'ordine speciali, contattateci direttamente via e-mail: info@saunavisons.com.

7.) TEMPI DI CONSEGNA
a. I tempi di consegna e spedizione si basano principalmente sulla disponibilità dei prodotti offerti.
b. È possibile che la merce ordinata debba essere prodotta prima.
c. I tempi di consegna effettivi saranno comunicati al consumatore nella conferma d'ordine che riceverà via e-mail.
d. In caso di ritardi o problemi di consegna, il consumatore sarà immediatamente informato.
e. Non verranno effettuate consegne il sabato pomeriggio, la domenica, i giorni festivi, Natale e Capodanno.
f. Per la Svizzera o altri paesi dell'UE, se previsto dal venditore, possono verificarsi tempi di consegna più lunghi a causa del fornitore del servizio di spedizione.

8.) CONSEGNA INCOMPLETA - DIFETTOSA
a. Se la merce ordinata arriva incompleta o difettosa, il consumatore è pregato di informarci immediatamente via e-mail: info@saunavisions.com.
b. Il consumatore deve inoltre informare immediatamente il venditore in caso di consegna difettosa o danneggiata da parte del partner logistico.
c. Il consumatore è pregato di accettare dal corriere solo pacchi non danneggiati. Se il consumatore accetta un pacco solo "leggermente danneggiato", questo deve essere annotato con l'annotazione speciale "con riserva" sulla ricevuta di accettazione dell'azienda logistica. Senza questa nota, l'accettazione di un pacco aperto o danneggiato viene tacitamente considerata come una consegna corretta.

9.) COSTI DI IMBALLAGGIO
a. I costi di imballaggio sono già inclusi nelle spese di spedizione e non verranno addebitati in aggiunta.
b. Per i prodotti che richiedono un imballaggio speciale, vi addebiteremo un costo forfettario per l'imballaggio. Questo importo viene calcolato automaticamente durante il processo di ordinazione.