Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

INDICE DEI CONTENUTI:
1.) DIRITTO DI RECESSO
2.) RISPETTO DEL TERMINE DI CANCELLAZIONE
3.) CONSEGUENZE DELLA REVOCA
4.) ESCLUSIONE O SCADENZA ANTICIPATA DEL DIRITTO DI RECESSO
5.) SPESE DI RESTITUZIONE IN CASO DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
6.) ESEMPIO MODULO DI CANCELLAZIONE


1.) DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro (14) quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di (14) quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve inviarci (saunaVisions di Kofler Andreas, Gegend 22/H, I-39010 San Pancrazio, indirizzo e-mail: info@saunavisions.com) della vostra decisione di revocare il presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, e-mail o lettera inviata per posta). A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

2.) RISPETTO DEL TERMINE DI CANCELLAZIONE
Si prega di comunicare la cancellazione in anticipo via e-mail, al fine di garantire una corretta e rapida elaborazione. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

3.) CONSEGUENZE DELLA REVOCA
Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto.
Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di (14) quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

4.) ESCLUSIONE O SCADENZA ANTICIPATA DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
• per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
• per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
• per la fornitura di beni/prodotti il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnati non prima di (30) trenta giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il commerciante non ha alcuna influenza;
• per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso scade anticipatamente nel caso di contratti:
• per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna;
• per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

5.) SPESE DI RESTITUZIONE IN CASO DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Se il cliente ha un diritto di revoca, al momento dell'esercizio del diritto di revoca gli verranno addebitati i costi regolari della spedizione di ritorno.

6.) ESEMPIO MODULO DI CANCELLAZIONE
Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo:

A
saunaVisions
Gegend 22/H
I-39010 San Pancrazio (BZ)
E-mail: info@saunavisions.com

Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
________________________________________________________
________________________________________________________

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
________________________________________________________
Nome del/i consumatore/i
________________________________________________________
Indirizzo del/i consumatore/i
________________________________________________________
Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
_________________________
Data
(*) Cancellare la dicitura "non applicabile"